Preguntas Frecuentes
De la entrega.

	Transportes ECRRO; con nuestras propias unidades.
	UPS; mensajería con entrega en toda la República Mexicana.

¿Cuál es el tiempo de entrega?
La entrega de los productos varía entre 1 y 10 días hábiles; según la forma de envío seleccionado:

	Transportes ECRRO: de 5 a 10 días hábiles.
	UPS: de 1 a 4 días hábiles.

¿Cómo puedo consultar el estatus de mi pedido?
Una vez realizado el pedido, puedes llamar a nuestros teléfonos para obtener el estatus del mismo, de lunes a viernes de 9 AM a 8 PM y sábados de 9 AM a 8 PM.

¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío varía dependiendo del peso, tamaño y destino del pedido. Una vez que hayas proporcionado los datos de entrega el sistema automáticamente te mostrará las opciones de envío para ese producto en tu ciudad, así como el costo de éste.

¿ECRRO entrega pedidos en todo México?
Sí. En ECRRO contamos con entrega en toda la República Mexicana. Aún cuando no existan sucursales ECRRO en alguna ciudad, ECRRO cuenta con cobertura en todo el país.

¿Qué pasa si no me encuentro en casa cuando se realiza la entrega del producto?
El pedido se entregará a las personas que hayan sido autorizadas para recibirlo, las cuales deberán contar con una identificación con fotografía. En caso de que ninguna de ellas estuviera presente, se tendrá que volver a programar la entrega. Al realizar tu pago con tarjeta de crédito, es indispensable que el titular de la tarjeta sea quien reciba el producto, confirmando la entrega con la misma firma utilizada en la tarjeta de crédito en cuestión.